ข้อกำหนดและเงื่อนไข
bigtiger — กฎระเบียบการใช้งานแพลตฟอร์ม

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "bigtiger" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ bigtiger รวมถึงโดเมน bigtiger.asia และโดเมนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการยืนยันบัญชีจาก bigtiger แล้ว
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนบุคคลที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม bigtiger
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ bigtiger มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง กิจกรรมการวางเดิมพันในเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม bigtiger

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างสมาชิกและ bigtiger

การสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม bigtiger มีเงื่อนไขเบื้องต้นดังต่อไปนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การใช้บริการแพลตฟอร์มดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริง รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขโทรศัพท์
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้
• bigtiger สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี bigtiger ของตนเอง ดังนี้

• เก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• bigtiger จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น
• หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง bigtiger ทันทีผ่านช่องทาง Live Support
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องตลอดเวลา โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้รับ OTP
• bigtiger แนะนำให้เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของสมาชิก ถือว่าสมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของสมาชิกเองหรือบุคคลอื่นที่ใช้บัญชีด้วยความยินยอมหรือความประมาทเลินเล่อของสมาชิก

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bigtiger อยู่ภายใต้กฎดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทุกรายการถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันการรับเดิมพันแล้ว bigtiger จะไม่รับการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้ว
• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สุด ไม่ว่าจะเป็นผลจากดีลเลอร์สด RNG หรือเกมกีฬา
• bigtiger สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ความผิดพลาดในการแสดงผล หรือเหตุสุดวิสัย
• การพนันด้วยเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมายเป็นสิ่งต้องห้าม bigtiger มีระบบตรวจจับและแจ้งเจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดแตกต่างกันตามประเภทเกม รายละเอียดแสดงในหน้าเกมนั้นๆ

bigtiger รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางการเงินของไทยหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), ธนาคารกรุงไทย และธนาคารกรุงเทพ

• การฝากเงินขั้นต่ำตามที่กำหนดในแต่ละช่องทาง โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ ฿100
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีบุคคลอื่น
• bigtiger ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสาร KYC ก่อนการถอนเงินในกรณีที่ยอดถอนสะสมเกินเกณฑ์ที่กำหนด
• เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข Turnover ไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะครบตามเงื่อนไข
• bigtiger ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

bigtiger ดำเนินการถอนเงินโดยเร็วที่สุด โดยทั่วไปภายใน 30 วินาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางและเวลาที่ส่งคำขอ

bigtiger เสนอโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิก ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไข Turnover (จำนวนเท่าที่ต้องเดิมพันก่อนถอน) ที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ
• โบนัสใช้ได้เฉพาะในเกมหรือหมวดหมู่ที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น บางโปรโมชั่นอาจไม่รวมเกมบางประเภท
• สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ครั้งเดียว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• bigtiger สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้บัญชีหลายบัญชีหรือพฤติกรรมที่เข้าข่ายทุจริต
• โปรโมชั่นทั้งหมดมีระยะเวลาจำกัด bigtiger สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม bigtiger

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
• การสมคบกับสมาชิกคนอื่นเพื่อทุจริตผลลัพธ์ของเกม (Collusion)
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดในระบบ ช่องโหว่ทางเทคนิค หรือข้อมูลที่แสดงผิดพลาด
• การฟอกเงินผ่านแพลตฟอร์ม bigtiger ไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม
• การสร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• การใช้บัญชีของบุคคลอื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• พฤติกรรมที่ก่อกวน ข่มขู่ หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่นในระบบ Chat หรือช่องทางการสื่อสารของ bigtiger

bigtiger ใช้ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และจะดำเนินการตามกฎหมายกับผู้ที่ฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้

bigtiger สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบการทุจริต การฉ้อโกง หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อสมาชิกคนอื่นหรือแพลตฟอร์ม
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง รวมถึงการขอพักบัญชีผ่านโปรแกรม Self-Exclusion

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดด้วยเหตุผลที่ไม่ใช่การละเมิดข้อกำหนด เงินคงเหลือในบัญชีจะคืนให้สมาชิกหลังหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

bigtiger ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันความต่อเนื่องหรือความสมบูรณ์แบบของบริการ bigtiger จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพ แต่ไม่อาจรับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงักชั่วคราวด้วยเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาจากผู้ให้บริการภายนอก

• bigtiger ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความสูญเสียทางธุรกิจ หรือความเสียหายต่อชื่อเสียงที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• bigtiger ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ bigtiger ต่อสมาชิกคนใดคนหนึ่งจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า

bigtiger ให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง และมุ่งมั่นสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 1 ปี
• หากต้องการความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน สามารถติดต่อสายด่วน Live Support ของ bigtiger ได้ตลอดเวลา
• bigtiger ห้ามให้บริการแก่ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี อย่างเด็ดขาด

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ bigtiger จดทะเบียน ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่กำหนด

สมาชิกสามารถส่งข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทอย่างเป็นทางการมาที่อีเมล [email protected] โดย bigtiger จะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

bigtiger สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องสมาชิกหรือแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม bigtiger หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น